ریست پسورد دستگاه DVR AHD و بازیابی رمز DVR AHD بعد از فراموشی رمز دستگاه

فراموش کردن رمز عبور دستگاه DVR AHD یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران پس از نصب یا تغییر تنظیمات دستگاه ضبط دوربین مداربسته با آن رو به‌ رو می‌شوند.

در بسیاری از موارد، دستگاه بدون مشکل در حال ضبط تصاویر است اما به دلیل فراموش شدن رمز مدیر (Admin)، امکان ورود به منوی تنظیمات، مشاهده تصاویر، مدیریت کاربران، تغییر تنظیمات شبکه یا انتقال تصاویر وجود ندارد. این موضوع زمانی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که دستگاه در یک فروشگاه، شرکت، کارخانه، منزل یا پروژه حفاظتی نصب شده باشد و دسترسی سریع به تنظیمات ضروری باشد.

دستگاه‌های DVR AHD که از فناوری فشرده‌ سازی H.264 یا H.265 استفاده می‌کنند، توسط برندهای مختلفی تولید یا عرضه می‌شوند. بسیاری از این دستگاه‌ها در واقع از یک سخت‌ افزار مشترک استفاده می‌کنند و تنها با نام تجاری متفاوت وارد بازار می‌شوند.

به همین دلیل، روش بازیابی رمز عبور در بسیاری از مدل‌ها مشابه است، اما در برخی برندها نیز فرآیند اختصاصی برای ریست پسورد در نظر گرفته شده است. شناخت نوع دستگاه و روش صحیح بازیابی رمز، باعث می‌شود بدون آسیب به تنظیمات یا اطلاعات ذخیره‌شده، دوباره به دستگاه دسترسی پیدا کنید.

ریست پسورد دستگاه DVR AHD و بازیابی رمز عبور دستگاه ضبط دوربین مداربسته

ریست پسورد دستگاه ضبط دوربین مداربسته DVR AHD فرآیندی است که برای بازگردانی دسترسی به دستگاه ضبط دوربین مداربسته در زمان فراموشی رمز عبور انجام می‌شود.

زمانی که کاربر رمز ورود به حساب Admin دستگاه DVR را فراموش می‌کند، امکان ورود به منوی تنظیمات، تغییر تنظیمات ضبط، مدیریت کاربران، تنظیم شبکه، فعال‌سازی انتقال تصویر و بسیاری از قابلیت‌های مدیریتی از بین می‌رود. در چنین شرایطی باید با استفاده از روش‌های استاندارد بازیابی رمز عبور، دسترسی دوباره به دستگاه را به دست آورد.

روش ریست پسورد DVR به مدل، برند، سال تولید، نوع پردازنده و نسخه Firmware دستگاه بستگی دارد و نمی‌توان یک روش ثابت را برای تمام دستگاه‌های DVR AHD، H.264 و H.265 استفاده کرد.

برخی دستگاه‌ها دارای قابلیت بازیابی رمز از طریق سوالات امنیتی، ایمیل یا کد بازیابی هستند، در حالی که مدل‌های قدیمی‌ تر ممکن است با رمز پیش‌فرض، نرم‌افزار Password Generator یا روش‌های سخت‌افزاری مانند ریست CMOS و جامپر بازیابی شوند.

اولین مرحله برای بازیابی رمز عبور DVR AHD، شناسایی دقیق برند و مدل دستگاه است. اطلاعاتی مانند شماره مدل، شماره سریال (Serial Number)، نسخه نرم‌افزار و نوع رابط کاربری می‌تواند مشخص کند که کدام روش برای ریست پسورد مناسب است. استفاده از روش اشتباه ممکن است باعث تغییر تنظیمات دستگاه یا ایجاد مشکلات بیشتر شود؛ بنابراین بهتر است همیشه از ساده‌ترین و کم‌ریسک‌ترین روش شروع شود.

روش‌های اصلی ریست پسورد DVR AHD

۱.بازیابی رمز از طریق گزینه Forgot Password

در بسیاری از DVRهای جدید، گزینه‌ای با عنوان Forgot Password یا Reset Password در صفحه ورود وجود دارد. با انتخاب این گزینه، دستگاه ممکن است روش‌هایی مانند موارد زیر را نمایش دهد:

• پاسخ به سوالات امنیتی (Security Question)
• ارسال کد تأیید به ایمیل ثبت‌شده
• اسکن QR Code و دریافت کد بازیابی
• استفاده از فایل Recovery که توسط دستگاه تولید شده است

این روش یکی از امن‌ترین روش‌های بازیابی رمز است، زیرا بدون باز کردن دستگاه و بدون تغییر تنظیمات اصلی انجام می‌شود.

مراحل بازیابی رمز با Security Question

اگر دستگاه از این قابلیت پشتیبانی کند، مراحل معمول به شکل زیر است:

• در صفحه ورود، روی گزینه Forgot Password یا Forget Pattern کلیک کنید.
• روش بازیابی از طریق Security Question را انتخاب کنید.
• به سوالات امنیتی که هنگام نصب دستگاه ثبت کرده‌اید پاسخ دهید.
• در صورت صحیح بودن پاسخ‌ها، امکان تعیین رمز عبور جدید فراهم می‌شود.
• رمز جدید را دوبار وارد کرده و تنظیمات را ذخیره کنید.

پس از پایان مراحل، می‌توانید با رمز جدید وارد پنل مدیریتی دستگاه شوید.

اگر سوالات امنیتی را فراموش کرده باشیم چه می‌شود؟

در این شرایط این روش دیگر قابل استفاده نیست و باید یکی از روش‌های دیگر مانند:

• رمز پیش‌فرض کارخانه
• Password Generator
• کد بازیابی شرکت سازنده
• ریست سخت‌ افزاری

را امتحان کنید.

نکته مهم: اگر در زمان نصب دستگاه، سوالات امنیتی تنظیم نشده باشند، گزینه Security Question نیز در دسترس نخواهد بود.

۲.استفاده از رمز پیش‌فرض کارخانه DVR

برخی دستگاه‌های DVR، مخصوصاً مدل‌های قدیمی‌تر، با رمز عبور پیش‌فرض کارخانه عرضه می‌شوند. در صورتی که رمز دستگاه بعد از نصب تغییر نکرده باشد، می‌توان با استفاده از اطلاعات پیش‌فرض وارد تنظیمات شد.

رمزهای رایج کارخانه در برخی مدل‌ها شامل موارد زیر هستند:

• admin
• 123456
• 12345
• 111111
• 666666
• 888888
• بدون رمز (Password خالی)

البته در دستگاه‌های جدید به دلیل افزایش امنیت، استفاده از رمز پیش‌فرض بسیار کمتر شده و بسیاری از برندها کاربر را مجبور می‌کنند هنگام راه‌اندازی اولیه یک رمز اختصاصی ایجاد کند.

۳.استفاده از Password Generator برای بازیابی رمز DVR

در برخی DVRهای AHD قدیمی یا دستگاه‌هایی که از پردازنده‌های عمومی مانند HiSilicon استفاده می‌کنند، می‌توان از نرم‌افزارهای تولید رمز موقت استفاده کرد.

این نرم‌افزارها معمولاً بر اساس اطلاعاتی مانند:

• تاریخ نمایش داده شده روی DVR
• شماره سریال دستگاه
• کد امنیتی دستگاه

یک رمز موقت ایجاد می‌کنند که امکان ورود مجدد به دستگاه را فراهم می‌کند.

این روش بیشتر برای دستگاه‌های قدیمی H.264 و برخی مدل‌های H.265 کاربرد دارد و روی تمام DVRها قابل استفاده نیست. دستگاه‌های جدید برندهای معتبر معمولاً از الگوریتم‌های امنیتی جدید استفاده می‌کنند و به جای Password Generator، روش‌های رسمی بازیابی رمز را ارائه می‌دهند.

از کجا بفهمیم دستگاه ما از Password Generator پشتیبانی می‌کند؟

اگر دستگاه DVR شما ویژگی‌های زیر را داشته باشد، احتمال پشتیبانی از Password Generator بیشتر است:

• دستگاه‌های DVR AHD قدیمی
• DVRهای دارای رابط کاربری عمومی (Generic UI)
• دستگاه‌های مبتنی بر تراشه‌های HiSilicon
• برخی مدل‌های قدیمی Dahua
• DVRهایی که تنها با عنوان H.264 DVR یا H.265 DVR عرضه شده‌اند
• دستگاه‌هایی که توسط برندهای متفرقه با سخت‌افزار یکسان تولید شده‌اند

در مقابل، بسیاری از دستگاه‌های جدید برندهایی مانند Hikvision، Dahua، Uniview و TVT از روش‌های اختصاصی بازیابی رمز استفاده می‌کنند و Password Generator روی آن‌ها کاربردی ندارد.

۴.ریست سخت‌افزاری DVR با باتری CMOS

در برخی دستگاه‌های قدیمی DVR، اطلاعات مربوط به تنظیمات سیستم و ساعت داخلی توسط باتری CMOS حفظ می‌شود. خارج کردن این باتری برای مدت مشخص می‌تواند باعث بازگشت برخی تنظیمات به حالت اولیه شود و در بعضی مدل‌ها امکان ورود با رمز پیش‌فرض را فراهم کند.

البته این روش فقط روی تعداد محدودی از دستگاه‌ها جواب می‌دهد و در بسیاری از DVRهای جدید، رمز عبور در حافظه دائمی ذخیره می‌شود و خارج کردن باتری هیچ تأثیری روی رمز ندارد.

ریست سخت‌افزاری DVR با باتری CMOS

مراحل ریست DVR با خارج کردن باتری

اگر تصمیم به استفاده از این روش دارید، مراحل زیر را با دقت انجام دهید:

1.دستگاه را خاموش کنید: ابتدا برق دستگاه DVR را به‌ طور کامل قطع کنید و کابل آداپتور یا منبع تغذیه را جدا نمایید.

2.درب دستگاه را باز کنید: با استفاده از پیچ‌گوشتی مناسب، درب دستگاه را باز کرده و برد اصلی (Main Board) را مشاهده کنید.

3.باتری CMOS را پیدا کنید: این باتری معمولاً یک باتری سکه‌ای لیتیومی مدل CR2032 است که روی برد نصب شده است.

4.باتری را خارج کنید: باتری را با دقت از جای خود خارج کنید. در برخی مدل‌ها بهتر است علاوه بر خارج کردن باتری، دکمه پاور دستگاه را نیز چند ثانیه نگه دارید تا برق باقی‌مانده مدار تخلیه شود.

5.چند دقیقه صبر کنید: بسته به مدل دستگاه معمولاً بین ۱۰ تا ۳۰ دقیقه زمان لازم است تا مدار کاملاً تخلیه شود. در برخی DVRهای قدیمی حتی زمان بیشتری نیز پیشنهاد می‌شود.

6.باتری را مجدداً نصب کنید: باتری را در جای خود قرار دهید، دستگاه را ببندید و برق را وصل کنید.

اگر دستگاه از این روش پشتیبانی کند، معمولاً:

• تاریخ دستگاه به حالت اولیه بازمی‌گردد.
• ساعت ریست می‌شود.
• در برخی مدل‌ها امکان ورود با رمز پیش‌فرض فراهم می‌شود.

۵.ریست پسورد DVR با جامپر روی برد اصلی

برخی دستگاه‌های DVR دارای پین یا جامپر مخصوص Reset روی مادربرد هستند. با اتصال این بخش طبق دستور العمل سازنده، دستگاه می‌تواند به حالت کارخانه بازگردد.

این روش بیشتر برای مدل‌های قدیمی استفاده می‌شود و به دلیل احتمال آسیب به برد دستگاه، بهتر است توسط فرد متخصص انجام شود.

مراحل کلی ریست با جامپر

روند انجام این کار معمولاً به شکل زیر است:

• برق دستگاه را قطع کنید.
• درب DVR را باز کنید.
• محل جامپر RESET را روی برد پیدا کنید.
• دو پایه مشخص شده را با جامپر یا پنس فلزی به هم متصل کنید.
• دستگاه را روشن کنید.
• چند دقیقه صبر کنید.
• اتصال را جدا کنید.
• دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

در صورت موفقیت، دستگاه با تنظیمات اولیه بالا می‌آید.

آیا ریست پسورد DVR باعث پاک شدن فیلم‌های ضبط شده می‌شود؟

یکی از نگرانی‌های اصلی کاربران هنگام بازیابی رمز DVR این است که آیا تصاویر ذخیره شده روی هارد دیسک حذف می‌شوند یا خیر.

در بیشتر روش‌های Password Reset، فیلم‌های ضبط شده پاک نمی‌شوند، زیرا اطلاعات تصاویر روی هارد دیسک ذخیره شده و رمز عبور در بخش تنظیمات کاربری دستگاه قرار دارد.

اما در صورت انجام Factory Reset ممکن است تنظیمات زیر حذف شوند:

• تنظیمات شبکه
• تنظیمات انتقال تصویر
• کاربران تعریف‌شده
• برنامه ضبط
• تنظیمات تشخیص حرکت
• تنظیمات هشدارها

بنابراین قبل از انجام ریست‌های سخت‌افزاری بهتر است از تنظیمات مهم دستگاه یادداشت یا نسخه پشتیبان تهیه شود.

نکات مهم بعد از بازیابی رمز DVR

بعد از اینکه موفق شدید رمز دستگاه DVR AHD را بازیابی کنید، بهتر است برای جلوگیری از تکرار این مشکل و افزایش امنیت سیستم، اقدامات زیر را انجام دهید:

• یک رمز عبور قوی و غیرقابل حدس تنظیم کنید.
• از رمزهای ساده مانند 123456 یا admin استفاده نکنید.
• ایمیل بازیابی یا سوالات امنیتی را فعال کنید.
• شماره سریال و اطلاعات دستگاه را در محل امن ذخیره کنید.
• رمز دستگاه را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهید.
• در صورت امکان Firmware دستگاه را به آخرین نسخه ارتقا دهید.

در نهایت باید توجه داشت که ریست پسورد DVR AHD یک فرآیند وابسته به مدل دستگاه است و بهترین روش، استفاده از راهکار رسمی سازنده یا نمایندگی معتبر است. انتخاب روش صحیح باعث می‌شود بدون آسیب به دستگاه و بدون از دست رفتن اطلاعات مهم، دوباره کنترل کامل سیستم دوربین مداربسته را به دست بگیرید.

آیا امتحان کردن رمزهای مختلف باعث قفل شدن دستگاه دی وی آر می‌شود؟

بله، در بسیاری از دستگاه‌های جدید این اتفاق رخ می‌دهد.

برای جلوگیری از حملات Brute Force، پس از چند بار وارد کردن رمز اشتباه، دستگاه ممکن است:

• ورود را برای چند دقیقه مسدود کند.
• حساب Admin را موقتاً قفل کند.
• زمان انتظار بین ورودها را افزایش دهد.

در برخی مدل‌ها حتی لازم است دستگاه یک بار خاموش و روشن شود تا دوباره امکان ورود فراهم شود.

به همین دلیل از وارد کردن تعداد زیادی رمز تصادفی خودداری کنید.